Receptionist part time – Milano Centro

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Per il potenziamento dello staff Customer Service dei club Virgin Active del centro di Milano, valutiamo Addetti alla Reception Part time.

Riportando al Responsabile del Customer Service, la risorsa garantisce un eccellente servizio al cliente e si assicurerà che tutte le comunicazioni sia interne sia esterne siano veicolate in modo efficace.

Il ruolo prevede:
Accoglienza dei clienti, assicurandosi che l’area della Reception sia conforme alle linee guida aziendali;
Gestione delle prenotazioni ai corsi programmati all’interno del Club di riferimento;
Gestione dell’organizzazione delle visite mediche dei soci;
Controllo degli accessi al Club di non soci (fornitori, ditte esterne, partner) garantendo una corretta registrazione degli ingressi;
Registrazione dei guest pass (ingressi omaggio ai non soci) e trasmissione delle informazioni al Sales Department della vendita del Merchandising;
Presenza agli eventi di fidelizzazione dei soci all’interno/esterno del Club;
Gestione e vendita di servizi aggiuntivi ed esclusivi per i soci.

Requisiti richiesti:
Diploma;
Almeno due anni di esperienza maturata nel ruolo;
Solarità, disponibilità, pazienza e spiccate capacità relazionali.

Una buona conoscenza delle lingue straniere e ottime doti comunicative completano il profilo.Show more

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